email marketing क्या है: E-mail marketing जो एक डिजिटल मार्केटिंग का हिस्सा हैं। आप मैं से अधिकतर लोग जानते हुंगे की E-mail क्या हैं। ऑनलाइन चीजों मैं अधितम वेरिफिकेशन के लिए E-mail आईडी का उपयोग किया जाता हैं। और आजकल E-mail id एक जरुरत बन चुकी हैं, और इसी जरुरत को देखते हुए लोग E-mail पर मार्केटिंग करना शुरू कर रहे है।
तो आज हम आपको इस ब्लॉग मैं, E-mail marketing से जुड़े हर एक जानकारी के बारे मैं बताने की कोशिश करिंगे। की Email marketing क्या है है? यह किस प्रकार की जाती हैं, इसकी प्रोसेस क्या हैं, और ये कितना effective हैं। तो शुरू करते हैं।
Email marketing क्या है (what is email marketing in Hindi)?
ईमेल मार्केटिंग जिसके नाम से ही पता चल रहा है, की हमें मार्केटिंग करनी हैं वो भी ईमेल पर। email id पर अपने ब्रांड को प्रमोट करना, अपनी सर्विस को बताना, और अवेयरनेस फैलाना। यही email marketing हैं।
यहडिजिटल मार्केटिंग का एक हिस्सा हैं। जिसके जरिये मार्केटिंग की जाती हैं। डिजिटल मार्केटिंग के तरीको की बात की जाए तो उनमे से ये सबसे यूनिक तरीका हैं, क्योंकि इस मार्केटिंग तरीका बहुत अलग हैं। इसमे हम रैंकिग के लिए नहीं लड़ते। यह एक स्ट्रेटेजी बेस्ड मार्केटिंग हैं। बिना स्ट्रेटेजी के email marketing मैं मार्केटिंग करना बहुत कठिन हैं। अगर सीधे शब्दो मैं कहा जाए email marketing यह एक औटोमेशन प्रोसेस हैं, जिसमें हर चीज ऑटोमेट होती हैं। ये कहना गलत भी नहीं की email marketing की दिल और धड़कन दोनों औटोमेशन टूल्स हैं।
email मार्केटिंग जो एक औटोमेशन प्रोसेसस हैं। जिसके जरिये ईमेल को ऑटोमेट किया जाता है। आज हम आपको एक उदाहरण के साथ बताएंगे की ईमेल मार्केटिंग हमारे बिज़नेस के लिए किस प्रकार काम करती है –
उदाहरण – मान लीजिये की आपने free ebook के जरिये फेसबुक से 100 lead colllect किये। फिर आपने उन 100 leads के लिए एक email marketing कैंपेन बनाया। फिर आपने उन 100 लोगो को ईमेल भेजना शुरू किया। इस बार जो ebook होगी वह पेड होगी। इस पेड ebook को 100 मैं से 50 लोगो ने ख़रीदा। तो आपका conversion rate 50% था। इस प्रकार आपने ईमेल मार्केटिंग के जरिये ebook को सेल किया। इसी प्रकार ईमेल मार्केटिंग काम करती हैं।
Email marketing स्ट्रेटेजी क्या है-
Email marketing जो अपने आप मैं ही कुछ अलग हैं। ये और टाइप की मार्केटिंग से बहुत अलग हैं। इसमें हम मार्केटिंग रैंकिंग के लिए नही करते, इसलिए यह मार्केटिन थोड़ी अलग हैं। और इस टाइप की मार्केटिंग में हम स्ट्रैटजी की जरूरत पड़ती हैं।
रणनीति एक मार्केटिंग का ऐसा भाग हैं जिसके बिना हम मार्केटिंग तो कर सकते हैं, पर लंबे समय तक नही टिक सकते। इसलिए रणनीति के साथ की गई मार्केटिंग लंबे समय तक बरकरार रहती हैं। आज हम आपको ईमेल मार्केटिंग से जुड़े important फैक्टर को बताएंगे । जिन्हें आपको ईमेल मार्केटिंग करते समय ध्यान मैं रहना हैं।
ईमेल मार्केटिंग स्ट्रैटजी से जुड़े फैक्टर-
Use a domain email – हमें कभी भी ईमेल मार्केटिंग करते समय ESP का यूज नही करना हैं। हमें डोमेन ईमेल का इस्तेमाल करके ईमेल send करना हैं।
Automation process with strategy – जब भी हम ईमेल मार्केटिंग मैं ईमेल को ऑटोमेट करते हैं तो उस समय हैं उसे एक रणनीति के तहत सेट करना हैं। जिससे हम चीजों को आसानी से संचालित कर सकते हैं।
Use of A / B testing – हमें ईमेल मार्केटिंग के कैंपेन चलते समय A/B testing का इस्तेमाल करना हैं । जिससे हमें ये पता चल सके कि कोन सा कैंपेन बेहतर हैं।
Use of attachment element – जब भी हम ईमेल को बनाते हैं तब हमें ये ध्यान रखना हैं की उसमें हमें attachment का इस्तेमाल करना हैं। जैसे – photo, video, file इतियादी ।
Use the attractive subject line – ये एक ईमेल मार्केटिंग का ऐसा फैक्टर हैं। जो सबसे ज्यादा impotency रखता हैं । क्योंकि यूजर को सबसे पहले यही नजर आता हैं, इसलिए इसका attractive होना जरूरी हैं ।
Individually targeting– यह ईमेल मार्केटिंग का एक बहुत specific फीचर हैं। इसमें आप कस्टमर को individually टारगेट कर सकते हैं।
Use the responsive design – जब हम ईमेल को डिजाइन करते हैं तब हमें इस बात का ध्यान रखना हैं की जो डिजाइन का यूज हम कर रहे हैं, वो सभी डिवाइस के लिए responsive हैं या नही।
Proper use of call to action- यह किसी भी मार्केटिंग का एक महत्पुण हिस्सा हैं । जहा से यूजर कोई एक्शन लेता हैं, जहा पर जिस टाइप का कॉल to action चाहिए, वहा पर उस टाइप इस CTA होना चाहिए ।
Never use of spamming email- मार्केटिंग की दुनिया में आपको क्या करना हैं, ये तो बहुत बताते हैं पर क्या नही करना हैं, ये बहुत कम बताते हैं। हमें कभी भी spam वाले ईमेल का इस्तेमाल नही करना हैं । ये हमारे मार्केटिंग के लिए ना तो effective हैं और ना ही important.
Email marketing के फायदे-
इस मार्केटिंग मैं फायदे की बात की जाए तो। इस मार्केटिंग मैं हम exact marketing कर सकते हैं। जो आप किसी भी डिजिटल मार्केटिंग मैं नहीं कर सकते। यूजर के ईमेल मैं मार्केटिंग हो रही हैं। यूजर के डिवाइस के अंदर मार्केटिंग हो रही हैं। जिस कारण कन्वर्शन के चान्सेस हाई रहते हैं।
list of benefits –
low-cost high conversion
exact marketing
personalized marketing
sales improve
increase lead
increase awareness
collect feedback
higher ROI
Email मार्केटिंग से जुड़े महत्पूर्ण terminology-
ये ईमेल मार्केटिंग से जुड़े ऐसे टर्मिनोलॉजी है, जो मार्कटिंग करते समय आपके सामने आएंगे। अगर आप ईमेल मार्केटिंग करने जा रहे हैं, तो आपको इस शब्दो के बारे मैं पता होना चाहिए। तो आज हम आपको कुछ important terminology के बारे मैं बताएंगे-
click through rate ( CTR ) क्या है-
CTR एक डिजिटल मार्केटिंग का सबसे बड़ा टर्म हैं जो हर टाइप की मार्केटिंग मैं काम आता है। यह clicks को measure करने का एक formula है। CTR का formula – click / impression * 100 होता है। जिससे हम क्लिक रेट को find करते हैं। उदाहरण – मान लीजिये आपके ईमेल के 1000 impression हुए, और उसमें से 500 लोगो के क्लिक किया। तो आपका CTR क्या होगा- 500 / 1000 * 100 = 50% CTR होगा।
Email automation क्या है-
ईमेल ऑटोमेशन मैं चीज को ऑटोमेट कर दिया जाता हैं, की कब ईमेल जाएंगे, कितने ईमेल जाएंगे, और किसको जाएंगे। ये सब पहले से ही ऑटोमेट कर दिया जाता हैं। क्योकि हर समय हम उप्लब्ध नहीं रह सकते। इसलिए चीजों को ऑटोमेट करके आप कही भी हो जिनते टाइम पे ईमेल सेट हैं उतने टाइम पे वो ईमेल ट्रांसफर हो जाएगी।
Email marketing automation tools list-
ActiveCampaign.
mail chimp.
Sendinblue.
Hubspot.
Drip.
SMTP क्या है ( SMTP का full form )?
simple mail transfer protocol ( SMTP ) यह एक ईमेल भेजने का प्रोटॉल हैं। SMTP के रूल्स को फॉलो करके ही हम ईमेल भेज सकते हैं। ये ईमेल भेजने के प्रोटोकॉल ( नियम ) हैं। अगर आपको किसी को भी ईमेल भेजनी है, तो SMTP के प्रोटोकॉल का पालन करके ही आप ईमेल भेज सकते हैं।अगर आप SMTP के रूल्स के विरुद्ध जाकर ईमेल भेजींगे तो, ईमेल नहीं जाएंगे।
उदाहरण – अगर आप कोई ईमेल सॉफ्टवेयर बनाना चाहते है, तोआपको SMTP के नियम को फॉलो करके आप टूल बना सकते हैं। अगर आप अपने ईमेल टूल मैं SMTP के नियम का पालन नहीं करंगे तो आपका सॉफ्टवेयर नहीं बन पाएगा।
spam email क्या है?
यह वो ईमेल होते हैं, जो एक थोक मैं भेजे जाते हैं। ये बिना अनुमति के आते हैं, और इनमे सिर्फ प्रमोशन किया जाता हैं। स्पैम ईमेल का एक ही उदेश्य होता है, प्रोडक्ट सेल करना। इन ईमेल को अवांछित ईमेल भी कहते है।
स्पैमिंग ईमेल ये ईमेल मार्केटिंग के अंतर्गत आते हैं। और ये ईमेल मार्केटिंग के नाम पे स्पैमिंग करते हैं। और इस तरिके से आप कभी भी ईमेल मार्केटिंग नहीं कर सकते। इस मार्केटिंग मैं लोग स्पैमिंग का उपयोग करते हैं इसी कारण उनका conversion / open rate हमेसा कम रहता हैं।
Email service provider ( ESP ) क्या है?
आपने gmail का नाम तो सुना ही होगा। और आप मैं से कई लोग इसे यूज़ भी करते हुंगे, तो वो एक ESP हैं। जो भी ईमेल की सर्विस को प्रोवाइड करता हैं, वो ESP हैं. ईमेल सर्विस प्रोइडर ईमेल के लास्ट मैं एक्सटेंशन के रूप मैं लगे होते है।
email जिसे हम इलेक्ट्रॉनिक mail भी कहते हैं। यह ऑनलाइन माध्यम से पत्र भेजने का तरीका हैं। जैसे कंप्यूटर से, फ़ोन से इतियादी। यह MMS ( multimedia messaging service ) मॉडल पर निर्धारित हैं। जिसके जरिये हम किसी भी चीज को ईमेल के जरिये भेज सकते हैं।
CRM क्या हैं?
customer relationship management ( CRM ) यह एक ऐसी रणनीति है, जिससे हम कस्टमर के साथ रेलशनशिप बनाते हैं। CRM से कस्टमर के साथ एक रिस्ता बनाये रखना चाहते हैं। हम लम्बे समय तक कस्टमर को अपना ग्राहक बनाये रखना चाहते है । जैसे email marketing से।
आसा होगी की आप सभी को Email marketing क्या है इससे जुड़े हर एक सवाल के बारे मैं पता चल गया होगा, अगर आपको इस टॉपिक से रिलेटेड कुछ भी confusion हो तो आप हमें कमेंट सेक्शन मैं पूछ सकते है, हम उस सावल का जबाब ढूढ़ने मैं आपकी मदत करंगे।
अगर आपको इस टॉपिक से कुछ भी सीखने को मिला हो तो इस आर्टिकल को शेयर जरूर करें। और डिजिटल मार्केटिंग से रिलेटेड इंफोरमेशन के लिए आप हमें सोशल मीडिया पर भी फॉलो कर सकते है।thank you
मैं सावन सिंह एक professional डिजिटल मार्केटर हु। मैं डिजिटल मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी से रिलेटेड जानकारी को प्रदान कराता हु। मुझे डिजिटल मार्केटिंग की फील्ड मैं करीब 1-2 साल का अनुभव हैं, और मैं इस अनुभव के साथ आपको जानकारी देता हु।
Thank you.
